Xoay quanh câu chuyện thương hiệu

18/08/2016 Hiểu về thương hiệu, Sở hữu trí tuệ Bình luận 954 Lượt xem

Bạn quan niệm thế nào là một thương hiệu đẳng cấp? Như Mercedes, Phillips hay McDonalds, Heineken hay Gucci? Điểm chung của những thương hiệu đẳng cấp này là có bế dày lich sử ấn tượng, lịch sử của những thành công, của người tạo dựng nên thương hiệu.

Khi bạn hiểu được ý nghĩa của một thương hiệu, nghĩa là bạn nắm đươc lịch sử của nó, những ý nghĩa riểng trong thương hiệu đó, những kỳ diệu tạo nên thương hiệu đó, và cả những thành phần cấu tạo nên sản phẩm đặc trưng của nó. Đó chính là lúc mà bạn đã tham gia vào câu chuyện thương hiệu này.

Ngày này, với sự bùng nổ của thời đại thông tin truyền thông, các câu chuyện thương hiệu ngày càng có sức mạnh hơn bao giờ hết. Câu chuyện thương hiệu là yếu tố để khẳng định mình với khách hàng, cho khách hàng biết mình là ai và hoạt động trong lĩnh vực nào. Ngoài chức năng đó, câu chuyện thương hiệu còn liên kết tất cả mọi người trong công ty mình với nhau và kết nối họ với khách hàng của họ

Trong vấn đề quản trị thương hiệu, câu chuyện thương hiệu được sinh ra và nuôi dưỡng theo thời gian. Người dùng cần thời gian để nghiên cứu một thương hiệu, sử dụng trong một khoảng thời gian để biết được nó thế nào, và cần có thời gian để gắn bó với nó để thương hiệu đó trở thành một phần trong cuộc sống và truyền lại cho những thế hệ sau về những nhận định của mình về thương hiệu đó.

Nền tảng để xây dựng được mối quan hệ trên là dựa trên những câu chuyện được chia sẻ với các nhãn hiệu cho người tiêu dùng, khách hàng với thương hiệu và người tiêu dùng cho người tiêu dùng. Từ đó thấy, câu chuyện thương hiệu là một mệnh lệnh chiến lược chứ không phải là một chiến thuật quảng cáo. Nó đòi hỏi thời gian lâu dài và bền bỉ hơn, cách thức tiếp cận tinh tế hơn là những quảng cáo rầm rộ.

Câu chuyện thương hiêu (ảnh minh họa)

Đối với Apple, khi người ta nhớ đến nó, là họ nhớ về những câu chuyện huyền thoại của Steve Jobs trong một garage tồi tàn trước khi nhớ đến những sản phầm thời thượng xuất chúng. Một sản phẩm có lẽ sẽ “chết” vì cạnh tranh hoặc lỗi mốt, còn câu chuyện thương hiệu thì trường tồn cùng thời gian

Hay là câu chuyện của thương hiệu Disney nói về cộng đồng người Mỹ lý tưởng với những con phố sạch sẽ, giá trị đạo đức cao, gia đình hạnh phúc và một tương lai mà bạn cuộc sống của bạn không phải lo nghĩ ốm dau bệnh tật, ..Do vậy, để một thương hiệu gần hơn với khác hàng thì cần xây dựng một câu chuyện thương hiệu gần gũi và đi vào mong muốn của người tiêu dùng.

Cũng như vậy, ở Việt Nam, có thể thấy thấp thoáng câu chuyện thương hiệu qua một cà phê Trung Nguyên huyền thoại hay một TH True Milk sữa sạch thiên nhiên.

Có những nhà tiếp thị họ còn nhầm lẫn giữa “chiến lược” và “chiến thuật” nên đã gây trở ngại cho hoạt động tiếp thị truyền thông, họ đã không xác định được yếu tố dài hạn và ngắn hạn. Một số người thắc mắc: “Chúng tôi không xác định được câu chuyện thương hiệu của mình”. Hoặc tệ hơn là: “Đối với câu chuyện thương hiệu của chùng tôi, có vẻ không ai có hứng thú”. Vì thế, một trong các hoạt động thường xuyên và quan trọng trong quản trị thương hiệu là phải xây dựng những câu chuyện thương hiệu đi vào long của đại đa số khách hàng, biết họ muốn gì, cần gì.

Để xây dựng được một câu chuyện thương hiệu đòi hỏi phải có ý tưởng mạch lạc, rõ rang, bố cục câu chuyện chặt chẽ, xây dựng nội dung đặc sắc. Đó là những tiêu chí để trả lời cho câu hỏi “Tại sao người dùng lại chọn thương hiệu của bạn mà không phải một thương hiệu khác?”. Có được ba yêu tố đó thì câu chuyện thương hiệu của bạn đã có thể định hướng và trả lời cho câu hỏi trên

>> Xem thêm: Thủ tục đăng ký thương hiệu…

Đăng ký bảo hộ thương hiệu

XEM NGAY VIDEO HƯỚNG DẪN VIẾT TỜ KHAI ĐĂNG KÝ NHÃN HIỆU